Wij, bij Santech BV, zijn toegewijd om onze klanten en contacten zo goed mogelijk te bedienen. Een deel van onze toewijding omvat het verantwoord beheer van persoonlijke informatie verzameld via onze website(s) (www.santech.be, www.herstellingensanitairantwerpen.be, www.loodgietervanantwerpen.be), en alle gerelateerde interacties.
Onze primaire doelen bij het verwerken van deze informatie zijn:
- Verbeteren van de gebruikerservaring op ons platform door inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van klanten.
- Tijdige ondersteuning bieden en reageren op vragen of serviceverzoeken.
- Correcte ondersteuning bieden en reageren op vragen of serviceverzoeken.
- Verbetering van onze producten en diensten om te voldoen aan de veranderende eisen van onze gebruikers.
- Het uitvoeren van noodzakelijke bedrijfsactiviteiten, zoals facturering en accountbeheer.
Het is ons beleid om persoonlijke informatie te verwerken met het grootste respect voor privacy en veiligheid. Wij houden ons aan alle relevante regelgevingen en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de gegevens die wij verwerken, worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze praktijken zijn ontworpen om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonlijke informatie te beschermen, terwijl wij de diensten kunnen leveren die u ons toevertrouwt.
We hebben geen aangewezen Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO), maar blijven ons volledig inzetten om uw privacyzorgen aan te pakken. Mocht u vragen hebben of meer informatie wensen over hoe wij persoonlijke informatie beheren, neem dan gerust contact met ons op via info@santech.be.
Uw privacy is onze prioriteit. Wij zetten ons in om uw persoonlijke informatie transparant en met uw veiligheid in gedachten te verwerken. Deze toewijding strekt zich uit tot onze samenwerking met externe diensten die persoonlijke informatie namens ons kunnen verwerken, zoals in het geval van het verzenden van facturen. U kunt erop vertrouwen dat alle activiteiten worden uitgevoerd in strikte naleving van de toepasselijke privacywetgeving.
Ons privacybeleid is ontworpen om de persoonlijke informatie van al onze stakeholders te beschermen, inclusief websitebezoekers, geregistreerde gebruikers en klanten. Of u nu gewoon op onze websites (www.santech.be, www.herstellingensanitairantwerpen.be, www.loodgietervanantwerpen.be) surft, onze diensten gebruikt als geregistreerde gebruiker of met ons in contact komt als gewaardeerde klant, wij zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt met de hoogste normen van privacy en beveiliging. Dit beleid schetst onze praktijken en uw rechten met betrekking tot persoonlijke informatie.
Onze toewijding aan transparantie en gegevensbescherming strekt zich uit tot de manier waarop we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. We verzamelen persoonlijke gegevens via verschillende interacties, waaronder maar niet beperkt tot wanneer u gebruikmaakt van onze diensten (loodgieter, sanitaire reparaties, ontstoppingen, centrale verwarming, lekkages), onze producten koopt of ons rechtstreeks informatie verstrekt.
De volgende lijst bevat een overzicht van de soorten persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:
- Voornaam en achternaam: Om onze communicatie en diensten te personaliseren.
- Adres en stad: Noodzakelijk voor facturering, verzending en het leveren van lokale diensten.
- Telefoonnummer en e-mailadres: essentieel voor directe communicatie en ondersteuning.
- Bedrijfsnaam en bedrijfsinformatie: voor interacties en diensten tussen bedrijven.
- IP-adres en locatiegegevens: worden gebruikt om onze diensten aan te passen en voor analytische doeleinden.
- Informatie over uw activiteit op onze website: helpt ons de bruikbaarheid van de website en onze dienstverlening te verbeteren.
- Browser-vingerafdruk: helpt fraude te voorkomen en de beveiliging te verbeteren.
- BTW-nummer: vereist voor het verwerken van zakelijke transacties.
- Foto’s: worden alleen verwerkt indien specifiek aangeleverd voor een relevante dienst.
- Contactgeschiedenis: houdt een verslag bij van onze interacties om voortdurende ondersteuning te kunnen bieden.
Let op, we verwerken alleen informatie die essentieel is voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het verbeteren van uw gebruikerservaring. Uw privacy staat voorop en we zijn toegewijd aan het verantwoord en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten omgaan met uw persoonlijke informatie.
Bij Santech BV geloven we in het verantwoord en ethisch gebruiken van persoonlijke informatie. De gegevens die we verzamelen, dienen meerdere doeleinden, allemaal gericht op het verbeteren van de diensten die we aanbieden en het verzekeren van het hoogste niveau van tevredenheid onder onze gebruikers, klanten en werknemers. Dit zijn de belangrijkste manieren waarop we de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken:
- Om onze diensten te leveren en te verbeteren: Uw informatie helpt ons om onze aanbiedingen beter af te stemmen op uw behoeften. Persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en activiteit op onze website stellen ons in staat om uw ervaring te personaliseren en relevante content aan te bieden.
- Klantenservice en communicatie: Contactgegevens zoals uw telefoonnummer en e-mailadres zijn essentieel om vragen te kunnen beantwoorden, ondersteuning te kunnen bieden en belangrijke updates of aanbiedingen te kunnen communiceren.
- Bedrijfsactiviteiten en transacties: Informatie zoals uw adres, btw-nummer en bedrijfsgegevens zijn essentieel voor het verwerken van bestellingen, facturering en het nakomen van wettelijke en fiscale verplichtingen.
- Beveiliging en fraudepreventie: Gegevens zoals IP-adressen, locatiegegevens en browservingerafdrukken worden gebruikt om de beveiliging van onze diensten te verbeteren en zowel u als ons te beschermen tegen frauduleuze activiteiten.
- Analyse en ontwikkeling: We analyseren informatie over uw gebruik van onze website om de functionaliteit, het ontwerp en de diensten die we aanbieden van onze site te verbeteren. Dit omvat het ontwikkelen van nieuwe functies en aanbiedingen die aansluiten bij de interesses en voorkeuren van onze gebruikers.
- Naleving en handhaving van de wet: Wij kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op juridische verzoeken en om onze algemene voorwaarden af te dwingen.
- Direct marketing: Met uw toestemming kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u promotionele berichten te sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt.
Uw privacy is onze prioriteit. Wij verwerken uw persoonlijke informatie transparant en in overeenstemming met uw voorkeuren en de toepasselijke privacywetten. Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw gegevens uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en op manieren die u hebt geautoriseerd.
Bij Santech BV staat de beveiliging van uw persoonlijke informatie voorop. We gebruiken verschillende maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens die we verzamelen te beschermen. Hieronder schetsen we onze praktijken met betrekking tot gegevensopslag en -bescherming:
Gegevensopslag
- Locatie: Persoonlijke informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers in België. Voor services waarvoor internationale gegevensoverdracht vereist is, zorgen we ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan alle toepasselijke wetten en dat we gegevensbeschermingsnormen handhaven die gelijkwaardig zijn aan die op onze primaire locatie.
- Data Hosting Partners: Wij werken samen met gerenommeerde data hosting providers die zich inzetten voor het gebruik van state-of-the-art beveiligingsmaatregelen. Deze partners worden geselecteerd op basis van hun naleving van strenge normen voor gegevensbescherming.
Gegevensbeschermingsmaatregelen
- Versleuteling: Om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag, maken wij gebruik van robuuste versleutelingstechnologieën.
Gegevensretentie
- Bewaartermijn: Wij bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze is verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de informatie en de doeleinden voor de verwerking ervan.
- Verwijderingsbeleid: Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden de persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer aan een individu kunnen worden gekoppeld.
Uw privacy en gegevensbeveiliging zijn onze topprioriteiten. Wij zetten ons in om uw persoonlijke informatie met zorg te behandelen en te beschermen tegen misbruik, inmenging, verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Als u vragen hebt over hoe wij uw persoonlijke informatie opslaan en beschermen, neem dan contact met ons op via info@santech.be.
Wij evalueren en updaten onze beveiligingspraktijken voortdurend als reactie op nieuwe bedreigingen en technologische ontwikkelingen. Zo kunnen wij het hoogste niveau van bescherming voor uw persoonlijke gegevens garanderen.
Bij Santech BV zetten we ons in om uw persoonlijke informatie te beschermen en ervoor te zorgen dat deze met het grootste respect wordt behandeld. Deze toewijding strekt zich uit tot hoe we omgaan met het delen en openbaar maken van uw gegevens. Hieronder schetsen we onze praktijken op dit gebied:
Delen van persoonlijke informatie
Derde-partij serviceproviders: We kunnen uw informatie delen met Alphabet (Google), Meta (Facebook), Microsoft, Amazon, ByteDance, Apple die namens ons diensten uitvoeren, waaronder maar niet beperkt tot betalingsverwerking, data-analyse, e-mailbezorging, hostingdiensten, klantenservice en marketingassistentie. Deze partners mogen uw persoonlijke informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan het leveren van deze diensten aan Santech BV, en ze zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw informatie te handhaven.
Wettelijke vereisten en wetshandhaving: Onder bepaalde omstandigheden kan Santech BV verplicht zijn uw persoonlijke informatie openbaar te maken indien vereist door de wet of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie). Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken in de oprechte overtuiging dat dergelijke actie noodzakelijk is om:
- Voldoen aan een wettelijke verplichting
- Beschermen en verdedigen van de rechten of eigendommen van Santech BV
- Voorkomen of onderzoeken van mogelijk wangedrag in verband met de Service
- Beschermen van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek
- Beschermen tegen juridische aansprakelijkheid
Gegevensverwerkingsovereenkomsten
Wanneer we uw gegevens delen met externe dienstverleners, doen we dat onder de bescherming van Data Processing Agreements (DPA’s) die ervoor zorgen dat uw informatie wordt beheerd in overeenstemming met de AVG en andere relevante wetten inzake gegevensbescherming. Deze overeenkomsten verplichten derden om adequate technische en organisatorische maatregelen te implementeren om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
Transparantie en controle
Wij geloven in transparantie en het bieden van controle over uw persoonlijke informatie. U wordt altijd geïnformeerd over belangrijke wijzigingen in onze deelpraktijken en waar van toepassing, hebt u de mogelijkheid om toestemming te geven voor dergelijke wijzigingen.
Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie alleen wordt vrijgegeven in overeenstemming met dit beleid en wanneer er een gerechtvaardigde reden is om dit te doen. Voor vragen of zorgen over hoe we persoonlijke informatie delen en vrijgeven, kunt u contact met ons opnemen via info@santech.be.
Bij Santech BV erkennen en respecteren we uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat u uw rechten effectief kunt uitoefenen. Hieronder vindt u een overzicht van uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen:
Uw rechten
- Recht op toegang (artikel 15 AVG): U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om informatie te verkrijgen over hoe wij deze verwerken.
- Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): Als u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om te verzoeken om correctie of aanvulling hiervan.
- Recht op wissen (‘recht om vergeten te worden’) (artikel 17 AVG): U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, onder andere omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG): U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG): U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden, waaronder verwerking voor direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken (artikel 7(3) AVG): Wanneer onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.
- Recht om een klacht in te dienen (artikel 77 AVG): U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Uw rechten uitoefenen
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@santech.be. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en binnen de door die wetgeving vastgestelde termijnen. Houd er rekening mee dat we in sommige gevallen uw identiteit moeten verifiëren als onderdeel van het proces om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.
Wij zetten ons in om de uitoefening van uw rechten te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat u volledige controle hebt over uw persoonlijke informatie. Als u vragen of zorgen hebt over hoe uw persoonlijke informatie wordt behandeld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bij Santech BV hechten we waarde aan uw privacy en streven we ernaar transparant te zijn over ons gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën op onze website. Deze technologieën spelen een cruciale rol bij het garanderen van de soepele werking van onze digitale platforms, het verbeteren van uw gebruikerservaring en het bieden van inzichten die ons helpen verbeteren.
Cookies en trackingtechnologieën begrijpen
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en waarmee we uw voorkeuren kunnen onthouden en informatie kunnen verzamelen over uw websitegebruik. Trackingtechnologieën, zoals web beacons en pixel tags, helpen ons te begrijpen hoe u omgaat met onze site en welke pagina’s u bezoekt.
Hoe wij deze technologieën gebruiken
- Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de functionaliteit van de website, zoals authenticatie en beveiliging. Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Prestatie- en analysecookies: Deze verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s het vaakst worden bezocht en of er foutmeldingen van webpagina’s worden ontvangen. Deze cookies helpen ons onze website te verbeteren.
- Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website verbeterde functionaliteit en personalisatie kan bieden, zoals het onthouden van uw voorkeuren.
- Advertentie- en targetingcookies: worden gebruikt om advertenties te leveren die relevanter zijn voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van de advertentiecampagne te meten.
Uw keuzes en toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u een cookietoestemmingsbanner te zien, waarin u het volgende kunt doen:
- Accepteer alle cookies: Geef toestemming voor het gebruik van alle cookies en trackingtechnologieën.
- Niet-essentiële cookies weigeren: Alleen essentiële cookies worden gebruikt om u de noodzakelijke websitefuncties te bieden.
- Pas uw voorkeuren aan: Kies welke categorieën cookies u wilt toestaan.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via onze Cookie-instellingenfunctie. Bovendien kunt u met uw webbrowser cookies op uw apparaat beheren en beperken.
Wijzigingen in ons cookiegebruik
We kunnen ons gebruik van cookies en trackingtechnologieën bijwerken om onze diensten te verbeteren of te voldoen aan wettelijke vereisten. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen en waar nodig uw toestemming vragen.
Voor meer gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, hun doeleinden en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, kunt u ons gedetailleerde Cookiebeleid raadplegen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben over ons gebruik van cookies en trackingtechnologieën, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@santech.be. Uw privacy en de integriteit van uw persoonsgegevens zijn van het grootste belang voor ons.
Bij Santech BV kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen naar locaties buiten uw land van verblijf, inclusief naar landen die mogelijk andere wetten inzake gegevensbescherming hebben dan die in uw rechtsgebied. We willen u verzekeren dat dergelijke overdrachten met de grootste zorg en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming worden uitgevoerd, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uw rechten en bescherming
Uw rechten en bescherming met betrekking tot de verwerking en overdracht van uw persoonlijke informatie blijven onaangetast door internationale gegevensoverdrachten. Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld, ongeacht waar ze worden verwerkt of opgeslagen.
Vragen en Contactgegevens
Als u vragen of zorgen hebt over internationale gegevensoverdrachten of hoe uw persoonlijke informatie wordt behandeld, neem dan contact met ons op via info@santech.be. Wij zijn er om u de informatie en ondersteuning te bieden die u nodig hebt om u zeker te voelen over de veiligheid en integriteit van uw persoonlijke gegevens.
Bij Santech BV zetten we ons in om de privacy van kinderen die onze diensten gebruiken te beschermen. We erkennen het belang van het beschermen van de persoonlijke informatie van minderjarigen en we nemen maatregelen om naleving van toepasselijke wetten en regelgeving te garanderen, waaronder de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) in de Verenigde Staten en soortgelijke regelgeving in andere rechtsgebieden.
Bij Santech BV kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken om u direct marketingcommunicatie te sturen over onze producten, diensten, promoties en andere relevante informatie waarvan wij denken dat deze interessant voor u kan zijn. Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat onze direct marketingpraktijken transparant, rechtmatig en in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn.
Toestemming verkrijgen voor directe marketing
- Opt-In toestemming: We zullen uw expliciete opt-in toestemming verkrijgen voordat we u direct marketingcommunicatie sturen, indien vereist door de wet. Dit betekent dat u de mogelijkheid krijgt om actief toestemming te geven om marketingberichten van ons te ontvangen voordat we ze naar u sturen.
- Optie voor afmelden: Elke direct marketingcommunicatie die we versturen, bevat duidelijke instructies over hoe u zich kunt afmelden of hoe u zich kunt afmelden voor toekomstige marketingcommunicatie. U kunt op elk moment gebruikmaken van uw recht om u af te melden en wij zullen uw verzoek om u geen marketingberichten meer te sturen, onmiddellijk honoreren.
soorten Direct Marketing Communicatie
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u direct marketingcommunicatie te sturen via verschillende kanalen, waaronder:
- SMS- of tekstberichten
- Post
- Telefoongesprekken
- Sociale mediaplatformen
Uw voorkeuren beheren
U hebt controle over de direct marketingcommunicatie die u van ons ontvangt. U kunt uw communicatievoorkeuren beheren door:
Door gebruik te maken van de afmeldlink in onze marketing e-mails of sms-berichten.
U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via info@santech.be om uw voorkeuren bij te werken of u af te melden voor specifieke marketingkanalen.
Naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming
Onze direct marketingpraktijken worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG en de ePrivacy-richtlijn. Wij respecteren uw rechten en voorkeuren met betrekking tot direct marketingcommunicatie en zetten ons in om ervoor te zorgen dat onze marketingactiviteiten op verantwoorde en ethische wijze worden uitgevoerd.
Neem contact met ons op
Als u vragen of zorgen hebt over onze direct marketingpraktijken of uw communicatievoorkeuren wilt bijwerken, neem dan contact met ons op via info@santech.be. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw voorkeuren met betrekking tot direct marketingcommunicatie worden gerespecteerd.
Bij Santech BV begrijpen we hoe belangrijk het is om uw persoonlijke informatie te beschermen en nemen we proactieve maatregelen om deze te beschermen. In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw privacyrechten en -vrijheden, hebben we duidelijke procedures opgesteld om de impact van het lek snel te identificeren, beoordelen en beperken. Onze procedures voor het melden van datalekken zijn ontworpen om te voldoen aan de toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Detectie en beoordeling
- Interne monitoring: Wij maken gebruik van robuuste beveiligingsmaatregelen en monitoringsystemen om mogelijke datalekken snel te detecteren en hierop te reageren.
- Beoordeling van de impact van de inbreuk: Wanneer we een datalek ontdekken, voeren we een grondige beoordeling uit om de aard en omvang van het lek te bepalen, inclusief de soorten persoonlijke informatie die hierbij betrokken is en de mogelijke impact op de getroffen personen.
Meldingsplichten
Toezichthoudende instanties: Indien wettelijk vereist, stellen wij de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten binnen 72 uur op de hoogte van het datalek, volgens de procedures die zijn vastgelegd in de toepasselijke regelgeving.
Getroffen personen: Als een datalek een aanzienlijk risico vormt voor uw privacyrechten en -vrijheden, stellen wij u binnen 72 uur op de hoogte. Wij verstrekken u duidelijke en beknopte informatie over het lek, de soorten persoonlijke gegevens die zijn getroffen en de stappen die u kunt nemen om uzelf te beschermen.
Communicatiekanalen
- E-mailmelding: Indien mogelijk en passend kunnen wij de betrokken personen via e-mail op de hoogte stellen. Hiervoor gebruiken wij de contactgegevens die u aan ons heeft verstrekt.
Ondersteuning en assistentie
- Ondersteuningsbronnen: In het geval van een datalek streven wij ernaar om de betrokken personen de ondersteuning en assistentie te bieden die zij nodig hebben. Hierbij inbegrepen zijn richtlijnen over de stappen die zij kunnen nemen om de potentiële risico’s die met het lek gepaard gaan, te beperken.
- Contactpersoon: Als u vragen of opmerkingen hebt over een datalek of denkt dat u hierdoor bent getroffen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@santech.be.
Bij Santech BV streven we ernaar de hoogste normen voor gegevensbescherming en privacy te handhaven. We erkennen het belang van verantwoording en naleving van regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), bij het beschermen van uw persoonlijke informatie. Om onze toewijding te demonstreren, hebben we de volgende verantwoordings- en nalevingsmaatregelen geïmplementeerd:
Gegevensbeschermingsbeleid en -procedures
- Aanvullende beleidsregels: NEE
Bij Santech BV nemen we gegevensbescherming en privacyzaken serieus. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacyzorgen snel en effectief worden aangepakt. Mocht u vragen of zorgen hebben over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de onderstaande informatie:
Contactgegevens voor privacykwesties
- info@santech.be
Ons toegewijde team staat klaar om u te helpen met alle privacy gerelateerde vragen of zorgen die u mogelijk heeft. Of u nu vragen hebt over onze privacy praktijken, uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen of hulp nodig hebt met een privacy gerelateerd probleem, wij zijn er om u te helpen.
Wij streven ernaar om u via meerdere kanalen contact met ons op te laten nemen als u vragen heeft over uw privacy. Zo zorgen wij ervoor dat u op een voor u handige en comfortabele manier met ons kunt communiceren.
Toezicht op gegevensbescherming
Hoewel we geen aangewezen Functionaris Gegevensbescherming (DPO) hebben voor onze diensten, hebben we interne processen en procedures om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming. Ons team is getraind om privacykwesties effectief te behandelen en om alle privacy gerelateerde problemen die zich kunnen voordoen, aan te pakken.
Bij Santech BV streven we ernaar u op de hoogte te houden van hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie en eventuele wijzigingen in onze privacy praktijken. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wettelijke vereisten, industrienormen of onze bedrijfsvoering te weerspiegelen. We willen u verzekeren dat eventuele updates transparant en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden gecommuniceerd.
Neem contact met ons op
Als u vragen of zorgen hebt over ons privacybeleid of updates daarvan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@santech.be. Wij zijn er om al uw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u de informatie hebt die u nodig hebt om u zeker te voelen over hoe uw persoonlijke informatie wordt behandeld.